Persona

Apa itu Persona?

Persona adalah sebuah karakter fiktif yang menunjukkan karakteristik dari sekumpulan user yang akan menggunakan applikasi, agar bisa mengetahui dan memilah target-target/kunci-kunci dari data yang diperlukan saat mendevelop suatu applikasi/web dalam hal yang baik. Dan terlebih lagi hal ini sangat berpengaruh dalam hal-hal seperti UI/UX yang akan dialami oleh user, maka dari itu persona sangat diperlukan.

Apa aja yang menjadi isi dari suatu persona?

Pada pilar persona terdiri dari “Kegiatan Sehari-hari”, “Motivasi”, “Tujuan”, “Konsiderasi Perilaku”, “Kesulitan”, dan “Quote”. Ini merupakan persona yang cukup baik, karena pada persona sebaiknya terdiri dari tujuan, latar belakang, dll. Maka melalui hal-hal tersebut kita dapat mengetahui info-info yang diperlukan untuk membangun applikasi kita, yaitu tentang kebutuhan yang diperlukan oleh user, pengalaman yang dimiliki user, tujuan yang ingin dicapai user melalui applikasi kita, dan membuat kita mengerti bahwa setiap user memiliki kebutuhan dan ekspetasi yang berbeda-beda. Hal-hal seperti itu yang membuat kita selaku development team dapat mengetahui produk seperti apa yang akan kita buat, fitur-fitur apa saja yang akan kita buat, dan karakteristik-karakteristik apa yang diperlukan untuk memenuhi hal-hal tersebut.

Keuntungan dari memiliki persona?

• Melalui persona kita dapat mengetahui hal-hal dari sudut pandang user
• Kita dapat mengetahui cara atau bentuk dari applikasi yang kita ingin buat
• Kita bisa membuat keputusan-keputusan penting seperti strategi yang akan diambil dan design apa yang akan kita implementasikan
• Membuat komunikasi antar anggota menjadi semakin baik, karena terarah dan juga mengetahui garis besarnya yang mengakibatkan keputusan bersama yang diambil bisa lebih baik

Contoh persona dari pilar:

Dari persona diatas mungkin hal-hal yang penting untuk dipikirkan dalam pengembangan applikasi seperti pada memiliki keterbatasan dalam kemampuan mengakses informasi melalui teknologi, dan kemampuan fisik dan penglihatan yang semakin berkurang. Maka dari itu mungkin diperlukan applikasi yang memberi tahu informasi secara jelas dan mudah didapat dan dimengerti, serta design halaman, penulisan yang nyaman dibaca dan dimengerti, dan serta tidak perlu memiliki tindakan aktifivitas seperti klik-klik yang terlalu banyak.

Contoh implementasi:

Terdapat bagian keterangan tersendiri, yang sebelumnya hanya pop up message.